Nuestro compromiso
Nelly Diaz Insurance Agency, LLC se compromete a hacer que este sitio sea utilizable por personas con discapacidades. La accesibilidad es una práctica continua y agradecemos sus comentarios cuando algo crea una barrera.
Objetivo de accesibilidad
Procuramos seguir las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.2 Nivel AA cuando sea razonablemente posible. Este es un objetivo de accesibilidad; no afirmamos que cada página o servicio de terceros tenga una certificación formal ni que esté libre de toda barrera.
Medidas de accesibilidad
- Encabezados, regiones, listas, enlaces, tablas y etiquetas de formularios con estructura semántica.
- Acceso por teclado, indicadores de foco visibles, orden lógico del foco y un enlace para saltar al contenido principal.
- Alternativas de texto para imágenes importantes y tratamiento adecuado de imágenes decorativas.
- Contraste legible, redistribución adaptable, cambio del tamaño del texto y ampliación del navegador.
- Compatibilidad con movimiento reducido y controles para contenido en movimiento o con tiempo cuando sean necesarios.
- Instrucciones, validación y errores comunicados con texto, no solo por color.
- Nombres descriptivos para enlaces y controles.
- Subtítulos, transcripciones o alternativas para contenido audiovisual cuando corresponda.
- Páginas en inglés y español de los Estados Unidos con metadatos de idioma adecuados.
- Comprobaciones automatizadas, pruebas con teclado, pruebas de ampliación y redistribución, y revisión manual en navegadores apropiadas para cada versión.
Compatibilidad y servicios de terceros
El sitio está diseñado para versiones actuales de los navegadores principales y tecnologías de asistencia comunes. Los calendarios, mapas, herramientas de inscripción y servicios de seguridad externos son operados por terceros y pueden tener funciones o limitaciones de accesibilidad fuera de nuestro control. Si un servicio externo crea una barrera, comuníquese con nosotros para que podamos ayudarle a encontrar una alternativa razonable.
No tenemos conocimiento de una limitación actual de accesibilidad propia del sitio. Esto no garantiza que se hayan identificado todas las barreras posibles, y los servicios de terceros pueden tener limitaciones fuera de nuestro control.
Solicite ayuda o reporte una barrera
Si no puede acceder a contenido o completar una tarea, llame o envíe un mensaje de texto al (281) 875-8484 o escriba a nelly@nellydiazagency.com. Identifique la página, lo que intentaba hacer y la barrera encontrada. Si desea, también puede indicar su navegador o tecnología de asistencia.
Acusaremos recibo de los comentarios de accesibilidad tan pronto como sea razonablemente posible y trabajaremos para proporcionar la información o el servicio mediante una alternativa razonable mientras investigamos el problema. No se promete un plazo fijo de respuesta.
Revisión continua
Revisamos la accesibilidad cuando cambian funciones o contenidos importantes del sitio y trabajamos para corregir las barreras confirmadas según su impacto y viabilidad. Las herramientas automatizadas son solo una parte de este proceso y no sustituyen la revisión manual.
Contacto y canales formales
Comuníquese con Nelly Diaz Agency en nelly@nellydiazagency.com, al (281) 875-8484, o por correo a 1100 W Main St, Ste 110, Tomball, TX 77375.
La División de Derechos Civiles del Departamento de Justicia de los Estados Unidos ofrece información para presentar una queja conforme a la ADA.